Dans le dernier billet pour lequel je vous invite à lire les commentaires, j’écrivais que je donnais de mon temps. Ma voisine a acheté une imprimante
Être vieux en 2024
Ma « voisine » est une dame charmante de 77 ans. Elle habite à 200 mètres de chez moi et vit à l’année. Il faut comprendre que dans une station balnéaire qui passe de 2000 âmes à 40000 pendant l’été, être à l’année, c’est différent. Nous avions sympathisé, elle m’avait interpellé alors que j’étendais du linge sur le balcon. Je prends en charge son informatique, je dépanne, j’aide quand je le peux.
Celui qui a dit, c’est moche de vieillir, ne connaissait pas notre société hyperconnectée et dysfonctionnelle. Je l’aide régulièrement dans les papiers, car il faut désormais tout digitaliser. C’est compliqué. C’est d’autant plus compliqué quand ça ne fonctionne pas. Par exemple, je faisais une procédure sur le site de l’ameli, à la fin échec. On m’invite à recommencer. Je recommence et à nouveau un échec. Je prends mon téléphone et j’appelle. On m’explique qu’en fait cette procédure ne peut plus se faire directement par le site.
En vieillissant, on note aussi une perte de confiance en soi. Dans un monde bienveillant, on n’abuserait pas d’une situation dominante. Pas en France. À l’époque, en mettant le nez dans sa facture de téléphonie, on était à plus de 100 € par mois. En repassant derrière, on est tombé à 35 €. Les opérateurs et la promesse du tarif à vie, c’est derrière nous. Ainsi, la facture monte, la peur de changer, et on se retrouve à payer des fortunes. Pour ma part, il s’agit d’un abus de faiblesse. Miser sur l’incapacité ou l’immobilisme des gens pour se gaver, c’est le monde dans lequel on vit.
L’imprimante ou l’éloge du n’importe quoi
Il y a plusieurs mois, elle achète une imprimante sans me demander mon avis. Je lui dis que c’est idiot, qu’elle imprime rarement et que pour le peu qu’elle imprime, elle peut le faire chez moi. J’ai une ecotank, dont on se rappellera l’histoire du tampon encreur. La machine est entretenue, peut imprimer des milliers de pages pour un tarif dérisoire. « Bien conseillée » en magasin, elle achète une imprimante bas de gamme et son câble USB pour une imprimante WIFI. Il y aurait long à dire sur les vendeurs et leur incompétence ou leur malveillance. Ces gens oublient que potentiellement cette dame pourrait être leur mère ou leur grand-mère.
Je paramètre donc cette première imprimante sans grande difficulté. Il y a quelques semaines, elle me dit que ses cartouches ont séché faute d’utilisation. Ma voisine qui reste une dame charmante, n’écoute pas. En fait, c’est faux, elle écoute quand c’est trop tard. C’est ainsi qu’il y a deux jours, elle m’appelle pour me dire de venir configurer la nouvelle imprimante.
Elle m’explique qu’elle s’est présentée en magasin et qu’elle a vu qu’elle en avait pour 80€ de cartouches. Elle a finalement acheté une nouvelle imprimante qui était moins chère. Je vous épargne mes commentaires sur l’hérésie écologique, financière, pour cette dame qui a une petite retraite. Mais je ne suis pas homme à laisser les gens sur le carreau. Je suis donc retourné configurer la nouvelle imprimante.
Ma première imprimante HP, et je ne peux qu’espérer que ce soit la dernière
L’Imprimante Tout-en-un HP DeskJet 4222e lui a été conseillé par les vendeurs du magasin. Je ne sais pas quelle est la boutique, mais il faudra que je demande pour laisser un avis. Le vendeur explique que si elle a un MAC, ça marche. La faute à pas de chance, le logiciel permettant la configuration de l’imprimante, n’est compatible qu’à partir d’une version 11.0 de macOS. Elle est en version 10.5. Bien évidemment, c’est un modèle avec une cartouche noire séparée d’une cartouche couleur unique, le moins économique. La machine se trouve à 40€ sur Electrodepot.
La configuration se fait par smartphone et je commence à craindre le pire. L’application vous agresse pour bénéficier du système de livraison de cartouche automatique. Le verbe « agresser » est pesé, j’ai refusé plusieurs fois, on reste arrosé par les notifications. Je crains qu’à un moment, elle ne se retrouve à souscrire un abonnement sans le vouloir.
Elle me demande comment scanner des documents. Il existe une application sur MAC de chez HP, notée 1.5 étoile, compatible avec ses deux appareils. L’application crashe au lancement. Mon manque de culture sur macOS, ne me permet pas de savoir s’il existe un gratuit. Au moment où j’écris ces lignes, je viens de voir que l’excellent NAPS2 est disponible sur PC, Linux et MAC.
Faute de logiciel, je lui montre comment faire par le téléphone avec HP SMART, l’application de HP. Pour scanner un document, l’application me demande la création d’un compte ! C’est surréaliste, mais c’est bien le principe de fonctionnement chez HP. N’achetez pas du HP, fuyez cette marque pour les imprimantes, je pense que ce sont les seuls à faire cette pratique.
Et tout le monde s’en fout !
Si HP fait n’importe quoi, j’ai envie de dire que ce n’est pas bien grave. HP pour le coup, va au tribunal, ce qui veut dire que des gens ont commencé à réagir. Je vous invite à lire l‘article des numériques, où l’on évoque les 7500€ le litre d’encre. Ce que je trouve grave, c’est que l’état ne s’empare pas des sujets de la tech. Alors que l‘Australie prend son courage à deux mains en supprimant les réseaux sociaux au moins de 16 ans, l’État Français est totalement inactif.
La population se contente de subir la tech. Au quotidien, c’est le viol de la vie privée de façon éhontée. Des services de l’État qui ne marchent pas. Des fabricants de matériel qui font n’importe quoi, des jeunes qui passent des heures sur les réseaux pour être malheureux. On constate, on a conscience que, mais finalement, on ne fait rien.
Avec une presse se fait de plus en plus rare, des bad buzz que je trouve de plus en plus discrets, on laisse en plus les gens dans l’ignorance. Oui, on pourrait dire que c’est aux gens de faire l’effort. On pourrait se dire que ma voisine qui a la chance d’être conseillé fait n’importe quoi. Toutefois, le problème est pour ma part à prendre à l’envers. On ne devrait pas avoir à se méfier des vendeurs, des services, en cherchant le piège. C’est à notre nation d’assurer la sécurité des consommateurs et de sanctionner violemment tout ce qui fait du mal au consommateur. L’état cherche de l’argent, qu’il colle des amendes.
J’ai une vieille HP Photosmart 2610 que j’ai récupérée, elle doit avoir une bonne vingtaine d’années, ils n’étaient pas si mauvais à cette époque parce qu’elle accepte les cartouche compatible, il me semble que maintenant ce n’est plus le cas. Je ne sais pas de quelle marque sera la prochaine mais sans aucun doute pas HP.
A pluche.
La vieille dame ne veut pas t’embêter et veut s’en sortir seule. Elle est bien partie pour acheter une dizaine d’imprimantes.
Faut lui dire que ce qui t’embête, ce n’est pas de l’aider, mais de la voir dépenser sa petite retraite dans des imprimantes.
Autre point, c’est la quasi obligation d’avoir un smartphone pour effectuer des opérations de 1ère nécessité, par exemple des opérations bancaires.
Corollaire, faut avoir un smartphone de secours, le temps de choisir sereinement le remplaçant et ne pas se précipiter sur la 1ère merde.
Elle sait très bien que l’aider ne me gêne pas. Je lui ai fait la remarque qu’elle jetait de l’argent par les fenêtres.
Elle n’a sûrement pas bien compris.
Dans mon cas personnel, je répète 10 fois sur une certaine période de temps pour que les gens s’adressent à moi avant d’aller à la boutique acheter du matériel de merde.
Le changement de réflexe des gens arrive principalement quand ils n’ont plus d’argent pour aller en boutique acheter de la merde => système D => appeler à l’aide pour continuer à consommer sans payer.
Ta vieille voisine a certes une petite retraite, mais assez d’argent pour acheter encore une dizaine d’imprimantes.
Je suis d’accord avec toi, elle n’est certainement pas assez ruinée pour acheter encore des imprimantes. Quand elle n’aura plus d’argent, peut-être qu’elle réfléchira davantage.
C’est vraiment dommage que le porte monnaie soit le principal critère de changement de comportement.
L’alternative c’est un « régime autoritaire », c’est encore plus dommage.
Depuis plus de 30 ans des gens très intelligents cherchent une 3ème voie de type « consommation responsable » ou « frugalité heureuse » mais c’est un échec complet.
Je ne sais pas ce qu’il faut penser de tout ça.
Je partage complètement vos avis, les amis. J’ai dû me débarrasser de deux imprimantes Canon Pixma que j’avais récupérées, dont l’une que je comptais même offrir, en l’espace de… deux mois ! Dans les deux cas, il y avait une erreur système. Le pire, c’est que la deuxième imprimante, après un problème de papier qui l’a d’abord empêchée de fonctionner, a redémarré brièvement après quelques tentatives de réinitialisation, avant de retomber en panne après seulement quelques pages imprimées.
De mon côté, j’utilise depuis 10 ans une imprimante laser multifonction Brother noir et blanc, avec seulement deux changements de toner, et j’en suis totalement satisfait. Comme Cyrille, je dépanne régulièrement des personnes qui en ont besoin en informatique. Les rares qui m’ont fait confiance et qui ont opté pour une imprimante laser en sont toutes ravies. Je précise aussi que je suis bénévole dans un Fablab qui participe régulièrement à des repair cafés. Cependant, même si j’adore l’idée de base, j’ai fini par arrêter d’y participer. En réalité, à part faire des diagnostics, il n’y a pas vraiment de temps pour réparer. Et souvent, c’est pour entendre des remarques comme : « Mon imprimante ne fonctionne plus, je ne comprends pas, je ne l’utilise même pas… ».
J’ai aussi eu plusieurs mauvaises expériences avec des personnes qui prenaient les bénévoles des repair cafés et du Fablab pour des prestataires gratuits. Tous ces éléments m’ont conduit à revoir ma position. Pour que les repair cafés fonctionnent vraiment, il faudrait ajouter une dimension pédagogique et philosophique, notamment sur l’obsolescence programmée, et aider les gens à prendre conscience de ces enjeux.
Pour moi, c’est clair : HP, Epson et Canon sont, d’après mon expérience, les trois marques qui posent le plus de problèmes, et cela depuis des années, surtout à cause de l’obsolescence programmée. À mon avis, il serait judicieux de leur interdire la fabrication d’imprimantes à jet d’encre pendant une dizaine d’années, histoire de les pousser à « réfléchir ». Pour illustrer ce point, voici une vidéo qui pourrait vous intéresser si les liens sont autorisés :
L’arnaque des imprimantes
https://www.youtube.com/watch?v=3KYv9B8OLwE
La situation que décrit quant aux fablabs/repair café est révélatrice du monde dans lequel on vit. C’est pour cela que je me tiens à distance du monde associatif Linuxien/Libre, car en fin de compte, on ne convainc pas vraiment les gens, on leur propose une assistante gratuite pour leur système d’exploitation. À la réflexion, ils font le choix de Linux presque pour nous faire plaisir et pour s’assurer nos services. Il faudrait donc tarifer tout ça pour y donner de la valeur. Dans le cadre familial, amical, j’ai envie de dire qu’on s’arrange autrement.
Voici un petit dessin humoristique bien à propos avec ton billet de blog et au sujet de ces imprimantes HP :
https://next.ink/wp-content/uploads/2024/11/Hp.webp .
Sinon, pour moi, HP c’est fini depuis longtemps, par contre mon imprimante laser NRG acheté 50 euros d’occasion en 2007 (!) a plutôt été une bonne affaire puisque c’est toujours celle-ci que j’utilise en 2024… donc ce qui nous fait 17 ans…
Je partage complètement l’avis de Cyrille à ce sujet. En ce qui concerne la famille et les amis, nous fonctionnons différemment, notamment à travers des échanges de services. Étant en situation de handicap, cela m’d’autant plus utile. Par exemple, cet été, deux amis ont repeint mon couloir et posé du lino jusqu’à mi-hauteur dur les murs et des baguettes sur les encadrement de porte afin d’éviter que mon fauteuil ne frotte partout. Du travail bien fait dont la qualité sera préservée !
J’ai également laissé un commentaire sur le dessin de flock dont Augustus a partagé le lien .
Je plussoie!
Bonne soirée à tous !
C’est un peu l’idée de recréer le village.
C’est exactement mon état d’esprit ! Avec le temps, je deviens de plus en plus sélectif quant à ceux que j’accueille dans mon village. Cela enrichit les échanges, qui deviennent plus qualitatifs, respectueux et sincères. À terme, on crée son propre réseau d’échanges de services. L’attente d’une contrepartie directe devient superflue, car quand tout fonctionne harmonieusement, les choses s’équilibrent et se régulent d’elles-mêmes, tôt ou tard.
Bonjour
concernant le mac, si réellement il est en version 10.5 Leopard, si c’est bien ça, il n’y a plus de mise à jour depuis 10 ans, il ne faudrait pas qu’elle aille trop sur internet ou faire des achats avec CB.
Il vaudrait mieux lui passer sous linux s’il a un proc intel.
Concernant le prix des cartouches c’est n’importe quoi, je me suis débarrassé de ma HP, après avoir testé toutes sortes de cartouches soit disant compatibles, j’ai fini par prendre une Ecotank en lisant ce blog d’ailleurs, il faut l’amortir un minimum mais nickel